FORMACIÓN
CURSO | Atención al cliente
Forma de cursada
Mixta
Duración
2 meses
Descripción del curso
Falta descripción.
Objetivos
Está dirigido a personas que tengan interés en trabajar en el puesto de atención al cliente presencial, telefónicamente o por redes. Y que tengan un emprendimiento propio y quieran aprender de las habilidades necesarias para la venta de sus productos y manejar la relación con los clientes.
- definición de perfil. habilidades requeridas
- habilidades de comunicación y escuchas
- manejo de clientes .
- fidelización
- armado de curriculum vitae
- herramientas de ofimática